Data Obtenida principalmente en social media a la que complementan data obtenida en otros canales que sirva para reforzar o justificar lo proveniente de redes sociales.

KPIs sugeridos no limitativos:

- Engagement.
- Sentiment.
- % de conversación sobre el total de marca.
- Tiempo de uso.
- Recurrencia.
- Conversión (ventas, visitas, registros, etc.).
- Menciones.