A finales de 2024, Cerveza Indio enfrentó una contracción de 2% en su volumen de ventas trimestral y la raíz del problema era su canal de retail tradicional: las tienditas de barrio, que concentran más del 50% de las ventas de la marca en México y para las que la cerveza representa cerca del 40% de sus ingresos totales.
Según datos del Inegi, 38% de estos micronegocios estaban obligados a cerrar durante su primer año de operación por falta de flujo de efectivo y la exclusión del sistema financiero tradicional, que les niega créditos formales por carecer de historial bancario, así que usaban mecanismos como las "tandas", con la inseguridad de sufrir fraudes.
Cerveza Indio identificó una oportunidad disruptiva alojada en Heishop, su aplicación digital de e-commerce B2B para el levantamiento de pedidos. Con su first-party data transaccional podría auditar el historial de compras de los tenderos para validar su confiabilidad financiera real.
• 698,776 tenderos fue el alcance real
• 16% de Engagement Rate del benchmark B2B y +16pp de Salud de Marca (Equity)
• 2.2 millones de impresiones de las campañas digitales hiper-localizadas
• 45.1 pesos de costo por millar (CPM) y 233.6 pesos de costo de lead (CPL)
Encuentra Insights, la estrategia completa que decidió seguir la agencia que desarrolló el caso, los objetivos que tenían en mente y cómo es que lograron transformar un problema en una oportunidad para superarse.