En un mercado aéreo altamente competitivo, con la presión de aerolíneas de bajo costo y competidores internacionales en rutas clave, Aeroméxico enfrentó el desafío de reafirmar su liderazgo y diferenciarse más allá del simple transporte. La marca buscaba posicionarse como un facilitador de experiencias memorables. El 90 aniversario de Aeroméxico se presentó como una oportunidad crucial para revitalizar su imagen y conectar con nuevas generaciones sin perder su legado, mediante una estrategia digital robusta que no descuidara los medios tradicionales. Su target, compuesto por viajeros de negocios y placer -con inclinación por experiencias personalizadas y conectividad- demandaba propuestas de valor más allá del vuelo.
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Encuentra Insights, la estrategia completa que decidió seguir la agencia que desarrolló el caso, los objetivos que tenían en mente y cómo es que lograron transformar un problema en una oportunidad para superarse.